Quyền hạn của Trưởng phòng quản lý chất lượng – Diễn Đàn ISO

Để vận hành tốt phòng quản lý chất lượng và là đơn vị tham mưu cho ban lãnh đạo thì người đứng đầu cụ thể là trưởng phòng quản lý chất lượng có vai trò then chốt. Một vị trí trưởng phòng quản lý chất lượng sẽ cần có tố chất gì và bao gồm những nhiệm vụ gì. Cùng diendaniso.com đi tìm hiểu trong bài viết này.

Trưởng phòng quản lý chất lượng

Nếu bạn đang quan tâm đến các vị trí công việc quản lý chất lượng và các vị trí khác trong nhà máy thì không thể bỏ qua được loạt bài viết về cẩm nang nghề nghiệp ngành Năng suất chất lượng tại đây.

TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ ?

Trưởng phòng quản lý chất lượng còn có tên tiếng anh là QA Manager (Quality Assurance Manager). Đây là một trong những vị trí khá quan trọng trong doanh nghiệp khi đảm nhiệm vai trò chính trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm của toàn nhà máy.

Một QA Manager sẽ có việc làm gồm có việc theo dõi, kiểm tra cũng như thanh tra rà soát toàn bộ những khâu từ khâu sản xuất cho tới việc triển khai xong mẫu sản phẩm. Nhằm bảo vệ chất lượng loại sản phẩm phải đạt đủ tiêu chuẩn cao nhất trước khi đưa ra thị trường tiêu thụ .

MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Với vị trí là một nhân viên cấp cao trong doanh nghiệp thì công việc của một trưởng phòng quản lý chất lượng sẽ bao gồm nhiều phần khác nhau. Thường sẽ đứng trên cương vị định hướng và kiểm soát cũng như lên chiến lược kế hoạch hơn là làm các công việc cụ thể nhỏ nhặt. Một số Quyền hạn của Trưởng phòng quản lý chất lượng chính là:

  • Xây dựng và quản lý Hệ thống chất lượng

Đây là việc làm cốt lõi cũng như là chính của một trưởng phòng quản lý chất lượng. Một QA Manager sẽ là người lên kế hoạch kiến thiết xây dựng, quản lý cũng như giám sát chung mạng lưới hệ thống quản lý chất lượng cho hàng loạt nhà máy sản xuất .
Tùy thuộc vào việc vận dụng tiêu chuẩn trước đó của ban chỉ huy đã thống nhất cho từng mẫu sản phẩm và chất lượng chung mà QA Manager sẽ đưa ra những quy tắc cũng như điều kiện kèm theo mà mẫu sản phẩm cần phải vượt qua trước khi đến tay người tiêu dùng .
Sau đó, phối hợp cùng những bộ phận tương quan để bảo vệ quy trình khảo sát chất lượng có hiệu suất cao nhất .

  • Đào tạo và quản lý nhân sự trong bộ phận

Bên trong phòng quản lý chất lượng ngoài trưởng phòng chất lượng sẽ có những nhân viên cấp dưới cấp dưới thường là phó phòng và nhân viên cấp dưới cấp dưới. Công việc của một QA Manager sẽ gồm có đào tạo và giảng dạy và quản lý nhân sự thuộc bộ phận của mình .

nhiệm vụ của trưởng phòng quản lý chất lượng

Tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp mà sẽ có số lượng nhân viên ít hay nhiều. Mỗi nhân viên đóng một vai trò riêng biệt trong mọi khâu của quá trình sản xuất. Những nhân viên này cần được định kì nâng cao kĩ năng, kiến thức nhằm đáp ứng tốt với những quy trình mới và thực hiện tốt công việc của mình.

  • Phát triển và cải tiến sản phẩm

Khi một mẫu sản phẩm do nhà máy sản xuất làm ra đến tay người tiêu dùng. Công việc của phòng quản lý chất lượng chưa dừng tại đây. Lúc này những bộ phận tương quan sẽ cùng nhau tích lũy những nhìn nhận thực tiễn và gửi về phòng QC để kiểm tra. Dựa vào những phản hồi này thì trưởng phòng Quản lý chất lượng sẽ cùng với cả phòng điều tra và nghiên cứu và nghiên cứu và phân tích về điểm mạnh, điểm yếu của mẫu sản phẩm cùng những yêu cầu nâng cấp cải tiến tương thích cho loại sản phẩm đó .
Đồng thời, với vị trí trưởng phòng, bạn cũng phải phối hợp với những bộ phận khác như bộ phận điều tra và nghiên cứu và tăng trưởng, bộ phận marketing, sales để bảo vệ nhu yếu mua hàng và tỷ suất hài lòng của người tiêu dùng luôn nằm trong mức không thay đổi .

  • Kiểm soát chất lượng sản phẩm

Đây là khâu mất nhiều thời hạn và cũng là quan trọng nhất. Một trưởng phòng quản lý chất lượng sẽ cần thanh tra rà soát cũng như kiểm tra chất lượng của loại sản phẩm. Đồng thời phải quyết định hành động mọi yếu tố từ khâu sản xuất cho đến những bước ở đầu cuối là quy trình nghiệm thu sát hoạch mẫu sản phẩm .
Trưởng phòng cần phối hợp với những phòng ban tương quan để bảo vệ chất lượng loại sản phẩm đầu ra được đúng với lao lý tiêu chuẩn đề ra trước đó .

  • Phân tích các dữ liệu về chất lượng sản phẩm

Việc nâng cấp cải tiến chất lượng luôn đi kèm với việc cải tổ những chỉ số định tính và định lượng. Mỗi khâu khác nhau tiến trình sẽ được lưu lại thành những tài liệu khác nhau. Công việc này sẽ nhằm mục đích tàng trữ thông tin dữ liệu để cho việc phâm tích, kiểm tra, so sánh và nhìn nhận từ đó tìm ra được những ưu và điểm yếu kém hoàn toàn có thể khắc phục được sau đó .

NHIỆM VỤ CỦA TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Qua mô tả công việc bên trên có thể thấy được vị trí trưởng phòng quản lý chất lượng có khối lượng công việc khá lớn và liên quan đến nhiều phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp. Những công việc đó sẽ được người QA Manager xắp xếp, tổ chức và điều động mọi người trong phòng quản lý chất lượng phối hợp thực hiện. Một số nhiệm vụ trọng tâm của một trưởng phòng quản lý chất lượng có thể kể đến như sau:

  • Đảm bảo mục tiêu chất lượng sản phẩm của công ty luôn luôn đáp ứng được với tiêu chuẩn đề ra.
  • Quản lý đôn đốc và kiểm soát hoạt động của cả phòng luôn luôn được thông suốt và hiệu quả.
  • Đề xuất thực hiện chương trình, chính sách cùng kế hoạch xây dựng đảm bảo chất lượng từng giai đoạn.
  • Cần xây dựng và thiết lập quy trình, tiêu chuẩn, thông số kỹ thuật chất lượng của công ty.
  • Quản lý mọi hồ sơ, sổ sách tài liệu về QA cùng các công cụ tài sản khác trong công ty.
  • Nâng cao vai trò quản lý điều động định hướng nhân viên trong phòng quản lý chất lượng đi theo đúng hướng và làm việc có hiệu quả hơn.
  • Là người sẽ chịu trách nhiệm về việc đảm bảo sản xuất đáp ứng được chất lượng của khách hàng và tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đã xây dựng.

nhiệm vụ của trưởng phòng quản lý chất lượng

VAI TRÒ CỦA TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Với cương vị là một trưởng phòng quản lý chất lượng bạn sẽ cần chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ toàn bộ những trách nhiệm tăng trưởng phân phối được những tiêu chuẩn chất lượng trải qua việc lên kế hoạch kiểm tra, thực thi và theo dõi những yếu tố. Ngoài ra vai trò của một QA Manager sẽ cần một tư duy kế hoạch và lập kế hoạch, điều phối hoạt động giải trí của cả phòng quản lý chất lượng theo đúng kế hoạch đã đề ra .

Trên đây bạn đã hoàn toàn có thể tưởng tượng ra được Nhiệm vụ, công dụng và nghĩa vụ và trách nhiệm của Trưởng phòng quản lý chất lượng. Trong bài sau tất cả chúng ta sẽ cùng đi khám phá rõ hơn về Yếu tố trở thành Trưởng phòng quản lý chất lượng giỏi .

Source: https://thaiphuongthuy.com
Category : Blog

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.