3-Lưu ,và gửi hồ sơ khách hàng cả file cứng và file mềm, bao gồm: toàn bộ chứng từ xk + 1 mẫu bao bì + túi nilon PE/PP/OPP nếu có+ mẫu bao giấy(nếu có) + in maket thùng carton ra tờ A4 + 1 đôi đũa mẫu+ ghi những lưu ý về chất lượng của từng khách hàng.
4 – Khi khách nhận được hàng, nv đầu ra phải có nghĩa vụ và trách nhiệm liên hệ với khách xem thực trạng Đơn hàng có gì cần chú ý quan tâm, có bị khách claim về bất kỳ yếu tố gì, sau đó phản hồi lại với BGĐ và Nhà máy, nhu yếu họp để cùng xử lý .5 – Thường xuyên quản lý tài khoản Alibaba, và những thông tin tài khoản trên những trang b2b, b2c, vấn đáp Thư hỏi hàng, up tối thiểu 03 mẫu sản phẩm mới trong phần Tiếng Nhật + 03 ảnh sp mới trong phần Tiếng Anh / ngày ; nghiên cứu và phân tích những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu ; nghiên cứu và phân tích xu thế thị trường6 – Lên chương trình Tặng Kèm quà cho khách vào ngày sinh nhật của khách hoặc ngày Tết Dương Lịch hoặc những ngày lễ trọng đại ( gửi qua cpn )
7-Thường xuyên chat với khách để không mất liên lạc qua các phần mềm chat như: Skype, Line, Kakao Talk; Wechat; Zalo,….
8 – Phối hợp với nv chứng từ để thông tin cho khách về lịch đóng công, lịch tàu chạy, và việc giao dịch thanh toán .9 – Gặp gỡ trực tiếp, đưa khách đi thăm xưởng sản xuất nếu khách có nhu yếu10 – Tập hợp, lưu hồ sơ Khách hàng
11-Đàm phán, giao dịch để xúc tiến ký kết Hợp đồng.
Xem thêm: Nhân viên xuất nhập khẩu tiếng Anh
12 – Thực hiện công tác làm việc hậu mãi sau khi khách nhận được hàng .13 – Phối hợp với nv chứng từ để thông tin cho khách về lịch đóng công, lịch tàu chạy, và việc thanh toán giao dịch .
Source: https://thaiphuongthuy.com
Category : Blog
