Vì sao các đại lý du lịch trực tuyến ngày càng phổ biến?

Đại lý du lịch trực tuyến là gì?

Trước khi có internet, người mua đặt vé du lịch bằng cách gọi điện thoại cảm ứng hoặc trực tiếp đến văn phòng của đại lý du lịch hay quầy ở trường bay. Khi internet bùng nổ, họ khởi đầu tự tìm kiếm và đặt chuyến đi trên khoảng trống mạng. Các hãng hàng không, khách sạn khởi đầu tạo những website riêng để cung ứng nhu yếu người mua. Tuy nhiên, khi internet xóa nhòa mọi khoảng cách, người dùng dễ bị lạc lối giữa vô số lựa chọn. Họ bị cuốn vào vòng xoay của những tên thương hiệu, Ngân sách chi tiêu, phân vân trong việc đưa ra quyết định hành động sau cuối. Vì thế, những đại lý du lịch trực tuyến sinh ra như một xu thế tất yếu. Đại lý du lịch trực tuyến – Online Travel Agency ( viết tắt là OTA ) là một đại lý du lịch được cho phép người mua tìm kiếm và đặt toàn bộ những dịch vụ du lịch gồm có chuyến bay, khách sạn, những dịch vụ đi dạo vui chơi trên cùng một nền tảng website hoặc ứng dụng trực tuyến. Vé sau khi đặt đều được lưu trong ứng dụng, người mua thuận tiện sử dụng để check-in tại trường bay hay khi nhận phòng mà không cần sẵn sàng chuẩn bị thêm bất kể sách vở gì.

Đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh, việc hạn chế tiếp xúc được ưu tiên hàng đầu và là tiền đề cho xu hướng “du lịch không chạm” hậu Covid. Không chạm khi đi du lịch không chỉ là hạn chế tiếp xúc giữa người với người, giữa người với các vật dụng, bề mặt mà còn là trải nghiệm du lịch với các thiết bị và công nghệ tiên tiến. 

Vì sao các đại lý du lịch trực tuyến ngày càng phổ biến? - 1 Mỗi ngày có hàng triệu du khách trên thế giới sử dụng OTA để lập kế hoạch du lịch và công tác.

Người dùng Việt và những trở ngại của phương thức truyền thống

Mặc dù là thông dụng trên quốc tế, đặc biệt quan trọng ở những nước tăng trưởng, OTA vẫn là một mô hình mới lạ tại Nước Ta. Theo một nghiên cứu và điều tra vào tháng 9/2020 triển khai bởi Traveloka và Cimigo, có tới 49 % người mua đặt vé máy bay trực tiếp qua website hãng hàng không và 19 % người mua sử dụng đại lý truyền thống cuội nguồn không biết đến những đại lý du lịch trực tuyến.

Với phương thức truyền thống, khách hàng mất khá nhiều thời gian để lên kế hoạch, đặt vé và thanh toán. Để có được giá vé máy bay hay giá phòng tốt như mong muốn, họ phải chìm lặn trong hàng loạt website để tìm kiếm và so sánh thông tin giữa các bên. Chưa kể, khác với hãng hàng không có ít lựa chọn, số lượng lớn các khách sạn, homestay, villa, resort sẽ khiến khách hàng như lạc vào ma trận. Nhiều khách hàng còn rơi vào những tình huống dở khóc dở cười khi hình ảnh phòng ốc trên quảng cáo và thực tế hoàn toàn khác biệt.

Traveloka – minh chứng cho sự tiện lợi của loại hình OTA

Nhìn sâu vào cách Traveloka hoạt động, không khó để hiểu vì sao Traveloka là một trong những cái tên OTA nổi bật tại thị trường Việt Nam hiện nay, được nhiều người dùng nghĩ đến mỗi khi có nhu cầu lên kế hoạch du lịch hay công tác.

Traveloka luôn khám phá nhu yếu và khó khăn vất vả đang sống sót của người mua để xử lý bằng sức mạnh công nghệ tiên tiến số. Để giúp người dùng tiết kiệm chi phí tối đa thời hạn, công sức của con người tìm kiếm lẫn ngân sách, Traveloka phân phối một loạt dịch vụ đặt vé máy bay trực tuyến, phòng khách sạn cùng những mô hình đi dạo vui chơi khác trên cùng một nền tảng. Người dùng chỉ cần mở ứng dụng hoặc vào trang web Traveloka và đặt vé trong vòng vài phút là hoàn toàn có thể dữ thế chủ động trong mọi chuyến đi, đặt chỗ ở bất kỳ đâu. Vì sao các đại lý du lịch trực tuyến ngày càng phổ biến? - 2 Các đại lý du lịch trực tuyến ra đời như một xu thế tất yếu trong thời đại số. Mức giá trên Traveloka thường mê hoặc hơn giá được niêm yết tại những đại lý, hãng bay. Cộng với những khuyễn mãi thêm update mỗi ngày, mức giá đã tốt lại còn tốt hơn, rất tương thích cho những người mua có tiềm năng du lịch tiết kiệm ngân sách và chi phí. Người dùng hoàn toàn có thể thuận tiện biến hóa lịch bay hoặc không lấy phí hủy phòng trước 24 giờ nếu kế hoạch bị đổi khác. Đặc biệt, Traveloka phối hợp nhiều đối tác chiến lược nhằm mục đích cung ứng phong phú hình thức thanh toán giao dịch như thẻ thanh toán giao dịch quốc tế, ATM trong nước, giao dịch chuyển tiền, thanh toán giao dịch tại bưu điện và shop tiện nghi, giúp người dùng chuẩn bị sẵn sàng chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ để yên tâm tận thưởng chuyến đi .

Sự Open của OTA nói chung và Traveloka nói riêng giúp người dùng Việt hòa mình vào xu thế du lịch thời đại số, biến kế hoạch du lịch trở nên thuận tiện hơn khi nào hết.

Source: https://thaiphuongthuy.com
Category : Blog

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.